Bücher
Reklamationsmanagement als Reklame: Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen.
- Verlag: Gabler
- ISBN: 978-3-8349-1274-9
- Autoren: Doris Stempfle. Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann
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Alle doof, außer mich! Über die Lust (Last) andere Menschen besser zu verstehen.
- Verlag: Breuer & Wardin
- ISBN: 978-3-9396-2136-2
- Autor: Doris Stempfle, Illustrator: Timo Wuerz mehr...
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Best of 55: Die Olympiade der Verkaufsexperten
- Verlag: GABAL
- ISBN: 978-3-8974-9555-5
- Mitautoren: Lothar Stempfle
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Profis im Finanzvertrieb: Verkaufsstrategie in der Bank
- Verlag: Gabler
- ISBN: 978-3-8349-0294-8
- Mitautoren: Doris Stempfle, Lothar Stempfle
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Aktiv verkaufen am Telefon: Interessenten gewinnen – Kunden überzeugen – Abschlüsse erzielen
- Verlag: Gabler
- ISBN: 978-3-8349-0555-0
- Autoren: Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann
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Dem Horst sein Logbuch – Runter vom Eis – Volldampf für Ihren Unternehmenserfolg!
- Verlag: BR Verlag
- ISBN: 978-3-9810-0886-9
- Mitautoren: Doris Stempfle, Ricarda Zartmann
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