Verkaufstraining ist ein Sammelbegriff unter dem ein ganzer Strauß unterschiedlicher Bildungsmaßnahmen gefasst werden können. Nur das Ziel ist gleich: die Mitarbeiter sollen nach dem Verkaufstraining auf Kunden so Einfluss nehmen, dass der Absatz eines Produktes oder einer Dienstleistung steigt. Ein Verkaufstraining kann in Form eines Seminars oder Trainings on the Job (hier wird inzwischen häufig auch der Begriff Coaching benutzt, der unserer Meinung allerdings eine andere Definition verdient) stattfinden. Hauptthemen in Verkaufstrainings sind Beziehungsaufbau, Neukundengewinnung, Verkaufstechniken sowie Preisverhandlungen. Diese Themen werden unter anderem mit Echttelefonaten, Rollenspielen, Echtterminen, Videoaufnahmen, Gruppenarbeiten usw. erarbeitet. Inzwischen unterstützen wir die Nachhaltigkeit von Verkaufstrainings immer häufiger dadurch, dass wir Gesprächsleitfäden entwickeln. Dadurch kann der Teilnehmer am Verkaufstraining auch ohne Anwesenheit des Trainers seine Fertigkeiten vertiefen.